dla biznesu
Rozwiązania i usługi
Szkolenia gotowe
Produkty
dla administracji
dla klientów indywidualnych
Projekt "Rozwój kompetencji pracowników ING Banku Śląskiego SA z wykorzystaniem innowacyjnych narzędzi szkoleniowych" to ponadregionalny zamknięty projekt szkoleń ogólnych, dedykowany dla pracowników ING Banku Śląskiego realizowany w ramach poddziałania 2.1.1 PO Kapitał Ludzki.
W projekcie weźmie udział 984 pracowników Banku.
Działania projektowe będą realizowane od lutego 2009 do końca lutego 2010.
Celem projektu jest rozwój kwalifikacji i zdolności do adaptacji kadry ING Banku Śląskiego SA.
Projekt będzie realizowany w oparciu o połączone nowoczesne i efektywne metody nauki (unikalna platforma wiedzy Bridge2know i e-learning) oraz tradycyjne w postaci szkoleń stacjonarnych.
Program szkoleniowy przewiduje dla każdego uczestnika:
1. 3 tematyczne szkolenia e-learningowe:
- Kierowanie i motywowanie (nastawienia, emocje i coaching, osobiste podejście w delegowaniu zadań oraz współpraca przy delegowaniu zadań);
- Zorientowanie na rynek i klienta (budowanie długotrwałej współpracy z klientem, głos klienta - 5 wymiarów oczekiwań klienta);
- Zorientowanie na osiągnięcia (Ty i Twój czas, podstawy skutecznego myślenia);
2. dwudniowe szkolenie w zakresie jednej z trzech ww. kompetencji,
3. dostęp do platformy wiedzy Bridge2know (24h/dobę, 7 dni w tygodniu).
W ramach prowadzonego projektu użytkownicy szkoleń mają zapewnione pełne wsparcie techniczne w zakresie funkcjonalności oferowanych systemów.
Korzyści z uczestnictwa w projekcie:
Udział w szkoleniu pozwoli pracownikowi na podwyższenie swoich kompetencji w jednym z trzech wcześniej wymienionych obszarów. Zdobyte w trakcie szkolenia umiejętności pomogą w łatwiejszym odnalezieniu się na zmieniającym się nieustannie rynku usług bankowych oraz sprostaniu coraz to nowym wymogom związanym z pracą w tej branży. Szkolenie umożliwi zapoznanie się z nowymi sposobami rozwiązywania problemów, zwiększeniu sprawności w wykonywaniu zadań. Umiejętności praktyczne uzyskane w trakcie kursu będą narzędziem pomocnym w podnoszeniu efektywności działań wykonywanych w trakcie swojej pracy. Nowo uzyskane kompetencje dadzą możliwość umocnienia swojej pozycji w firmie oraz na rynku pracy.
Projekt jest realizowany pod nadzorem Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości.
masz pytanie
Nowe procedury, kampanie marketingowe, oferty promocyjne, typy wyposażenia. Wiedza o nowościach Vo...
